Wszelkie zajęcia związane z kontaktami międzyludzkimi wymagają szeroko rozwiniętych zdolności społecznych. Szczególnie istotne są w pracy, której celem jest wsparcie, rozwój lub częste widywanie innych osób. Przydatność takich zasobów jest też ogromna wśród osób wychowujących dzieci. Liczą się także inne elementy, jak wiedza i doświadczenie, aczkolwiek sukces zawodowy oraz wychowawczy będzie tym bardziej prawdopodobny im lepiej rozwinięte będą właśnie społeczne umiejętności. Gwarantuje to bowiem lepsze kontakty z kolegami lub podopiecznymi, a tym samym przekłada się na jakość wzajemnej komunikacji, głębokość relacji i jej wpływ na współpracę.